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密押卷（5）

卷面总分：100分试卷年份：2023.04 是否有答案：有作答时间： 120分钟

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试题序号

19

企业做好质量教育工作的方法。

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职位设计的要求有（）。

A、着眼于顾客满意
B、着眼于工作内容
C、着眼于员工满意
D、着眼于社会需要
E、着眼于组织利益

给核心过程提供基础保证的活动过程，称为（）。

A、设计过程
B、生产提供过程
C、支持过程
D、供应和合作过程

提出质量改进三部曲的质量管理专家是（）。

A、朱兰
B、石川馨
C、休哈特
D、戴明

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